1. Generelle oplysninger
Virksomhed: Online Erhverv
CVR-nummer: 40873759
E-mail: kontakt@onlineerhverv.dk
Website: www.onlineerhverv.dk
2. Kurser og adgang
Når du køber adgang til et kursus på Online Erhverv, får du:
Personlig adgang til kursusmateriale (videoer, PDF’er, guides osv.).
Adgang til kurset i den angivne periode (enten livstidsadgang eller tidsbegrænset, afhængigt af produktet).
Opdateringer til kurset, hvis det er inkluderet i din plan.
Du må ikke:
Dele din konto med andre.
Kopiere, videresælge eller distribuere kursusindhold uden skriftlig tilladelse.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er specificeret.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Kredit-/debetkort (via Stripe)
MobilePay
Ved gennemført betaling får du straks adgang til kurset, medmindre andet er angivet.
4. Fortrydelsesret og refundering
Som digitalt produkt er vores kurser undtaget fra den normale 14-dages fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Dog tilbyder vi en 7 dages tilfredshedsgaranti:
- Hvis du ikke er tilfreds med dit kursus, kan du anmode om en refundering inden for 7 dage efter køb.
- Refunderinger gives kun, hvis du ikke har set mere end 5 % af kurset.
Alle refunderinger behandles inden for 5-7 hverdage via din oprindelige betalingsmetode.
5. Ansvarsfraskrivelse
5.1 Ingen garanti for resultater
Online Erhverv tilbyder kurser baseret på best practices inden for e-handel, digital markedsføring og forretningsudvikling. Vi garanterer dog ikke specifikke resultater, da succes afhænger af brugerens egen indsats, markedssituation og andre eksterne faktorer.
5.2 Økonomisk ansvar
Vi er ikke ansvarlige for:
Økonomiske tab forårsaget af implementering af strategier fra vores kurser.
Fald i trafik, annonceudgifter eller eventuelle forretningsmæssige konsekvenser.
Ændringer i tredjepartsværktøjer som Google, Facebook eller Wix, der kan påvirke dine resultater.
5.3 Teknisk ansvar
Vi tilstræber at holde platformen opdateret og fejlfri, men vi kan ikke garantere uafbrudt adgang til kurserne pga. tekniske problemer, servernedbrud eller vedligeholdelse.
6. Ændringer i vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden varsel. Opdateringer vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside. Ved fortsat brug af vores platform accepterer du de gældende vilkår.
7. Abonnementer og automatisk fornyelse
Hvis du tilmelder dig et abonnement, vil din betalingsmetode automatisk blive debiteret ved hver fornyelsesperiode.
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din konto.
Opsigelse skal ske inden den næste betaling trækkes, da vi ikke refunderer for allerede betalte perioder.
Efter opsigelse har du adgang til kurserne indtil abonnementsperioden udløber.
8. Force Majeure
Online Erhverv kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering af kurser eller tjenester som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til:
Naturkatastrofer (brand, oversvømmelser, jordskælv).
Cyberangreb, strømsvigt eller servernedbrud.
Myndighedsreguleringer eller lovændringer, der påvirker platformens drift.
9. Kundeservice og svartider
Vi bestræber os på at besvare kundehenvendelser inden for 24 timer, men svartider kan variere afhængigt af travlhed.
Support via e-mail: support@onlineerhverv.dk
Åbningstider for support: Alle hverdage 08:00-19:00
Vi opfordrer til, at brugere først tjekker vores FAQ-sektion, da mange spørgsmål kan besvares der.
10. Ændringer i vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden varsel. Opdateringer vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside. Ved fortsat brug af vores platform accepterer du de gældende vilkår.
Alle refunderinger behandles inden for 5-7 hverdage via din oprindelige betalingsmetode.
11. Kontakt og support
Hvis du har spørgsmål om disse handelsbetingelser, kan du kontakte os på:
E-mail: kontakt@onlineerhverv.dk
Website: www.onlineerhverv.dk
© 2025 Online Erhverv. Alle rettigheder forbeholdes.